Alytaus miesto viešojo transporto laukia paslaugų kokybės kontrolė

Kovo pabaigoje Alytaus miesto viešajame transporte pradedama kokybės kontrolė, kurią periodiškai atliks specializuota įmonė. Mobilūs kontrolieriai prižiūrės tvarką ir aptarnavimą, stebės tvarkaraščių laikymąsi bei tikrins keleivių bilietus.

„Savivaldybei pasiūlėme papildomą dėmesį skirti visuomeninio transporto kontrolei. Savivaldybei pritarus, samdome specializuotą saugos tarnybą tam, kad maksimaliai gerai užtikrintume savo atliekamo darbo kokybę. Žinotume ir jaustume kaip elgiasi keleiviai, vairuotojai ir kiti eismo dalyviai. Papildomos kontrolės surinkti duomenys bus naudojami paslaugos tobulinimui“,– teigia bendrovės „Kautra“ marketingo direktorius Gintautas Pakusas.

Kontrolę atliekanti įmonė, Alytuje kasdien nedirbs, tačiau atvyks netikėtai įvairiu paros metu. „Mūsų įmonė turi 15 metų keleivių kontrolės patirtį Lietuvoje. Turime žymėtus automobilius, tarnybinę aprangą, pažymėjimus, visą kitą tikrinimui reikalingą įrangą“, – sako saugos tarnybos „Dorsimus“ Kontrolės skyriaus vadovas Rolandas Aksomaitis.

Kokia šios kontrolės nauda keleiviams ir miestui?

„Kontrolės pagalba sieksime aukštesnės kokybės ir naudos keleiviams, ir tuo pat metu – teisingai surinkti visas priklausančias pajamas. Juk ne paslaptis, kad kiekvieno miesto visuomeniniame transporte dirbanti kontrolė kaskart turi ką veikti. Keleivių važiuojančių be bilietų vis dar pasitaiko“, – sako „Kautros“ marketingo direktorius G. Pakusas.

Nuo gegužės mėnesio pradės veikti nuotolinė bilietų pardavimo kontrolė. Kiekvienas įlipantis keleivis bus suskaičiuojamas ir duomenys realiame laike palyginami su parduotų bilietų skaičiumi. Pradėjus veikti nuotolinei kontrolei bendrovė „Kautra“ iš naujo svarstys keleivių ir atliekamos paslaugos fizinės kontrolės poreikį.

„Sutartis su saugos tarnyba sudaryta 7 metams. Alytuje dirbs nuo 1 iki 3 mobilių ekipažų, po tris žmones. Savivaldybei ši paslauga papildomai nekainuos“, – teigia Alytaus miesto savivaldybės Viešosios tvarkos skyriaus vedėjas Jonas Muzikevičius.

Naujovė Alytuje – elektroninis bilietas

Anot Alytaus miesto savivaldybės Miesto ūkio skyriaus vedėjos Palmiros Raškauskienės, savivaldybės tarybai patvirtinus, dar iki balandžio mėnesio pabaigos Alytuje bus pradėti pardavinėti elektroniniai bilietai.

Turint elektroninį bilietą, nereikės kaskart ieškoti pinigų susimokėti už kelionę. Keleivis šį bilietą turės tik priliesti prie komposterio. Didžiausias šio bilieto privalumas – kelionės metu per 30 minučių bus galima persėsti į kitą autobusą ir tęsti kelionę už tą pačią kainą. Tiek elektroninį tiek popierinį bilietą keleiviai kontrolei parodyti privalės. Jeigu bilietas parduotas su nuolaida, teks pateikti ir tą patvirtinantį dokumentą.

Turintys klausimų ar pastabų dėl grafikų, gali kreiptis telefonu 8 685 61670 arba el. p. transportas@alytus.lt

Apie maršrutų aptarnavimo pažeidimus galima pranešti Alytaus miesto savivaldybės administracijos Viešosios tvarkos skyriui tel. (8 315) 55 128 arba el. p. viesojitvarka@alytus.lt arba rolandas@dorsimos.lt.

Alytaus miesto savivaldybės Komunikacijos skyriaus informacija

Parašykite komentarą